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Introducción
La
información brindada por Usted será conservada por DyRSistemas S.R.L., con domicilio en Marcelo T de Alvear 870, Resistencia, Chaco con la única finalidad informada en la presente Política de
Privacidad.
Como responsable de bases de datos DyRSistemas garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley No 25.326 de Protección de Datos Personales y que se asegura el acceso, actualización, supresión o rectificación de los datos por parte de su titular (artículo 14 y 15 de la Ley 25.326).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
DyRSistemas S.R.L. está comprometida con la protección de su privacidad y con asegurar que
usted siga confiando a DyRSistemas S.R.L. su información personal. Cuando interactúa
con nosotros, usted puede compartirnos información personal que nos
permite identificarlo de manera individual (cuit, nombre, correo
electrónico, dirección, número de teléfono). La misma es denominada
"información personal" o datos personales en forma indistinta.
La presente Política ("Política de Privacidad") establece:
1. Alcance y aceptación
2. Información personal recolectada por DyRSistemas S.R.L.
3. Información personal de niños
4. Por qué DyRSistemas S.R.L. recopila información personal y cómo la utiliza
5. Información personal compartida por DyRSistemas S.R.L.
6. Sus derechos
7. Seguridad y retención de información
8. Cómo contactarnos
Alcance y aceptación de la presente Política de Privacidad
La
presente Política de Privacidad aplica a la información personal que
recopilamos sobre usted con el fin de brindarle nuestros productos y
servicios.
Al utilizar los Sitios DyRSistemas S.R.L. (según la definición más
abajo) o brindarnos su información personal, usted acepta y presta su
consentimiento expreso con los términos y prácticas descritas en la
presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la Política
de Privacidad, por favor no utilice los Sitios DyRSistemas S.R.L. (según la
definición más abajo) o no nos brinde información personal.
DyRSistemas S.R.L. se
reserva el derecho de hacer cambios a la presente Política de Privacidad
en cualquier momento. Lo alentamos a que revise periódicamente la
Política de Privacidad para asegurarse de estar al tanto de cualquier
cambio y cómo puede ser utilizada su información personal.
Tenga
presente que Usted no tiene la obligación de proporcionar sus datos en
el sitio web y su no provisión no generará consecuencias de ningún tipo.
Sin embargo, por lo general, los datos marcados con asterisco son
necesarios para recibir la información por Ud. requerida o participar de
la promoción o concurso que Ud. desee.
Si usted envía información al
sitio web como usuario quedará entendido que está manifestando su
acuerdo expreso y consentimiento para que DyRSistemas S.R.L. integre dicha
información en un banco de datos, con el objeto de utilizarla con fines
aquí previstos y explicados.
Información personal recolectada por DyRSistemas S.R.L.
DyRSistemas S.R.L. puede recopilar información personal sobre usted de una serie de fuentes, entre ellas, por medio de:
Interacciones en línea y electrónicas con nosotros, incluido por medio
de los sitios web de DyRSistemas, aplicaciones móviles, programas de
mensajería de texto o por medio de sitios o aplicaciones con la marca DyRSistemas S.R.L. en redes sociales de terceros (p.e., Facebook) (SitiosDyRSistemas S.R.L.);
Interacciones con nosotros fuera de línea, incluido por medio de
campañas directas de comercialización, copias físicas de tarjetas de
registración, entradas para competencias y contactos por medio de los
centros de atención telefónica de DyRSistemas S.R.L.
Su interacción con
contenido dirigido en línea (tal como anuncios) que DyRSistemas S.R.L., o prestadores
de servicios en nombre nuestro, le brindan por medio de sitios web o
aplicaciones de terceros.
Información que usted nos brinda de forma directa
Es información que usted nos brinda con su consentimiento para un fin específico, incluido:
Información personal de contacto, incluida toda información que permita
a DyRSistemas S.R.L. contactarlo en persona (p.e., nombre, dirección física o de
correo (electrónico), y número de teléfono);
Información
demográfica, incluida la fecha de nacimiento, edad, sexo, ubicación
(p.e., código postal, ciudad y estado y geo ubicación), productos
favoritos, pasatiempos, intereses e información de su hogar o estilo de
vida;
Información de pago, incluso para hacer compras (p.e., número
de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, domicilio de facturación);
Información de ingreso de cuenta, incluida toda información necesaria
para que usted pueda establecer una cuenta de usuario con DyRSistemas (p.e.,
identificación de ingreso/correo electrónico, nombre de usuario,
contraseña y pregunta/respuesta de seguridad);
Devoluciones de los
consumidores, incluida información que usted comparte con DyRSistemas sobre su
experiencia al utilizar productos y servicios de DyRSistemas S.R.L. (p.e., sus
comentarios y sugerencias, testimonios y otras opiniones relacionadas
con productos de DyRSistemas S.R.L.); y
Contenido generado por consumidores,
incluido todo contenido (p.e., fotos, videos e historias personales) que
usted crea y comparte con DyRSistemas S.R.L. (y quizás con otros) al subirlo al
Sitio DyRSistemas S.R.L..
Información que recolectamos cuando interactúa con Sitios
En DyRSistemas S.R.L. utilizamos cookies y otra tecnología de rastreo que recopila
ciertos tipos de información cuando usted interactúa con Sitios DyRSistemas S.R.L..
Por favor, vea nuestra Política de Cookies sobre dichas tecnologías y
sus derechos en relación con las mismas.
Información recopilada de otras fuentes
Podemos
recopilar información sobre usted de otras fuentes legítimas con el fin
de brindarle nuestros productos y servicios. Dichas fuentes incluyen
terceros recopiladores de información, socios promocionales de DyRSistemas S.R.L.,
fuentes públicas y sitios de redes sociales de terceros. Dicha
información puede incluir:
información personal de contacto.
toda información personal que sea parte de su perfil en una red social
de terceros (p.e., Facebook) y que usted autoriza a la red social de
terceros a compartir con nosotros (p.e., nombre, dirección de correo
electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, imagen de perfil, nombre
de usuario, lista de amigos). Puede averiguar más sobre la información
que podemos obtener sobre usted ingresando al sitio web de la red social
de terceros en cuestión.
También podemos recibir información personal sobre individuos al adquirir otras empresas.
Información personal de niños
DyRSistemas S.R.L. no solicita ni recolecta de forma intencional información personal de
niños menores de 12. Si DyRSistemasv descubre que de forma accidental ha
recopilado información personal de un niño menor de 12, quitará la
información personal del niño de sus registros a la brevedad posible.
Sin embargo, DyRSistemas puede recolectar información personal de niños
menores de 12 años directamente de los padres o custodios directos y,
por lo tanto, con su consentimiento explícito.
Por qué DyRSistemas S.R.L. recopila información personal y cómo la utiliza
DyRSistemas recopila y utiliza información personal según sea necesario para los
fines para la que fue obtenida. DyRSistemas S.R.L. puede utilizar su información
personal para algunos o todos de los siguientes fines:
Órdenes -
para procesar y enviar sus órdenes e informarlo sobre el estado de su
orden. Tenga en cuenta que hay sitios web de e-commerce que ofrecen
productos DyRSistemas S.R.L. pero que no son controlados u operados por DyRSistemas S.R.L.. Le
recomendamos que lea sus políticas, incluyo aquellas sobre privacidad,
antes de hacer compras en dichos sitios.
Mantenimiento de cuenta -
para crear y mantener sus cuentas con nosotros, incluida la
administración de programas de lealtad de consumidores o recompensas que
estén asociadas con su cuenta.
Servicios al consumidor - para
brindarle servicios al consumidor, incluidas las respuestas a sus
consultas, quejas y devoluciones generales sobre nuestros productos. Los
servicios al consumidor pueden ser brindados por medio de distintas
formas de comunicación, incluido por correo electrónico, carta, teléfono
y chat en línea.
Involucramiento del consumidor - para que usted
se involucre más activamente con nuestros productos y servicios. Esto
puede incluir el uso o la publicación de contenido generado por
consumidores.
Personalización - DyRSistemas S.R.L. puede combinar información
personal suya obtenida de una fuente (p.e., un sitio web) con
información obtenida de otra fuente (p.e., un evento fuera de línea).
Esto le brinda a DyRSistemas una perspectiva más completa de usted como
consumidor, que, a su vez, permite a DyRSistemas S.R.L. darle mejor atención y más
personalizada, incluido en relación con los siguientes puntos:
Sitios
web - para mejorar y personalizar su experiencia en los sitios web,
utilizando por ejemplo datos como la información del acceso a la cuenta,
información técnica de la computadora, y/o información de uso previo
del sitio web;
Productos - para mejorar los productos de DyRSistemas S.R.L.,
ajustarlos a sus necesidades y generar nuevas ideas para productos. Esto
incluye el uso de información demográfica, información del perfil de
consumidor y devoluciones de consumidores; y
Publicidad basada en
intereses - para brindarle anuncios ajustados a sus intereses. Una
manera en que Iuarg hace esto es vincular actividades o información
recolectada en Sitios DyRSistemas S.R.L. con información sobre usted recolectada en
sitios de terceros (esto es, relacionar información). Este tipo de
publicidad también es conocida como "segmentación por comportamiento en
línea" o "publicidad dirigida." Esta personalización se realiza, de
forma típica, por medio de las cookies o tecnologías similares.
Comunicaciones de comercialización - para brindarle comunicaciones de
comercialización cuando usted ha aceptado recibir dichas comunicaciones
(incluida información sobre DyRSistemas S.R.L., sus productos y servicios,
competencias y promociones). Las mismas pueden ser compartidas por
medios electrónicos (p.e., SMS, correos electrónicos y publicidad en
línea) y por correo. Si usted acepta recibir SMS, se aplicará la
política de su proveedor de servicios de telefonía móvil para la
recepción de SMS, y puede incluir un cargo.
Funcionalidades sociales - para ofrecerle una variedad de funcionalidades sociales, que incluye las siguientes:
Funcionalidades de comunidad en un Sitio DyRSistemas S.R.L. Cuando visita un Sitio DyRSistemas S.R.L. con la funcionalidad comunidad y sube o comparte recetas, fotos,
videos, material artístico u otro contenido, DyRSistemas S.R.L. puede utilizar y
mostrar la información personal que usted comparte en dichos sitios.
Funcionalidades virales en el sitio web
DyRSistemas S.R.L. puede utilizar su información personal para ofrecerle funcionalidades
virales, como el programa dígale a un amigo, donde puede compartir
ciertas noticias, información de productos, promociones u otro contenido
con familia y amigos.
Esto en general requiere la recopilación y uso
de información personal de contacto (p.e., nombres y correos
electrónicos) para que el mensaje/contenido seleccionado por única vez
pueda ser entregado a sus destinatarios.
Redes sociales de terceros
DyRSistemas puede utilizar su información personal de cuando interactúa con funcionalidades de redes sociales como "Facebook Connect" o "Facebook Like." Estas funcionalidades pueden estar integradas en los Sitios DyRSistemas S.R.L. incluso para fines tal como hacer concursos y permitirle compartir contenido con amigos.
Si utiliza estas funcionalidades, DyRSistemas S.R.L. tendrá la capacidad de obtener cierta información personal sobre usted de su información en las redes sociales. Puede averiguar más sobre el funcionamiento de dichas funcionalidades y la información de perfil que DyRSistemas puede obtener sobre usted ingresando al sitio web de la red social de terceros en cuestión.
Otros fines específicos
Podemos utilizar su información personal para otros fines comerciales específicos, incluido para mantener la operación diaria y seguridad de los Sitios DyRSistemas S.R.L., conducir estudios demográficos o auditorías y para contactarlo a los fines de investigación sobre el consumidor.
Información personal compartida por DyRSistemas S.R.L.
DyRSistemas S.R.L. no comparte su información personal con ningún tercero que tenga la
intención de utilizarla para fines de comercialización o marketing
directo, a menos que usted haya brindado su consentimiento expreso.
DyRSistemas S.R.L. puede compartir su información personal con terceros para otros fines, pero sólo en los siguientes casos:
Afiliadas
DyRSistemas S.R.L. puede brindar su información personal a sus afiliadas o empresas relacionadas para fines comerciales legítimos.
Proveedores de servicios
DyRSistemas S.R.L. puede contratar prestadores de servicios, agentes o contratistas para
brindar servicios a su nombre, incluso para administrar los Sitios DyRSistemas y otros servicios disponibles. Dichos terceros pueden tener acceso o
procesar su información personal al brindar estos servicios.
DyRSistemas S.R.L. requiere de dichos terceros, que pueden estar radicados fuera del país del que ha ingresado al Sitio o servicio DyRSistemas S.R.L., que cumplan con todas las leyes de protección de información y requisitos de seguridad relevantes en relación con su información personal, en general por medio de un acuerdo escrito.
Socios y promociones conjuntas
DyRSistemas S.R.L. puede desarrollar un programa o promoción conjunta o auspiciada en
sociedad con otra empresa y, como parte de su participación en la
actividad, recopilar y utilizar su información personal. Su información
personal sólo será compartida con otra empresa si ha aceptado recibir
información directamente de dicha empresa. DyRSistemas le aconseja que lea la
Política de Privacidad de cualquier empresa de este tipo antes de
compartir su información personal.
Si no quiere que su información personal sea recopilada o compartida con una empresa aparte de DyRSistemas, siempre puede decidir no participar en esta actividad. Si decide aceptar recibir comunicaciones de dicha empresa, recuerde que siempre tiene el derecho de cancelarlas y que deberá contactar a la empresa de forma directa para hacerlo.
Requisitos legales y transferencia de negocios
DyRSistemas S.R.L. puede divulgar su información personal si está obligada a hacerlo por
ley o si, al buen juicio de DyRSistemas, dicha divulgación legal es
razonablemente necesaria para cumplir con un procedimiento legal o
responder a cualquier demanda. En el caso de fusión total o parcial con,
o la adquisición de DyRSistemas en todo o en parte, por otra empresa, la
adquirente tendrá acceso a la información almacenada por dicho negocio DyRSistemas, que puede incluir su información personal.
Sus derechos
Derecho a rechazar las comunicaciones de comercialización
Tiene derecho a rechazar recibir comunicaciones de comercialización sobre DyRSistemas S.R.L. (opt-out) y puede hacerlo al:
(a) seguir las instrucciones relevantes para rechazar las comunicaciones de comercialización;
(b) si tiene una cuenta con DyRSistemas S.R.L., la opción de cambiar sus preferencias de aceptar/rechazar puede estar en la sección pertinente para editar la cuenta; o
(c) Contactándonos al 362 4551555 o al correo electrónico: contacto@dyrsistemas.com.ar
Tenga
en cuenta que aún si decide no recibir comunicaciones de
comercialización, podrá recibir comunicaciones administrativas de DyRSistemas S.R.L.,
tales como confirmaciones de pedidos y notificaciones sobre las
actividades de su cuenta (p.e., confirmación de cuenta y cambios de
contraseña).
Acceso y rectificación
El
titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho
de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a
seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo
establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para acceder a su información personal puede enviarnos una solicitud de acceso. Si tiene una cuenta con DyRSistemas S.R.L. para un Sitio DyRSistemas S.R.L., en general esto puede hacerse en la sección adecuada de "su cuenta" o "su perfil" en el Sitio DyRSistemas S.R.L. (en caso de estar disponible). En caso contrario, puede enviarnos una solicitud de rectificación de su información.
Si existiera cualquier inconveniente, Usted podrá a su vez comunicarse al 362 4551555.
Seguridad y retención de información
Seguridad de la información
A fin de mantener su información personal segura, DyRSistemas ha implementado una variedad de medidas de seguridad, que incluyen:
Ambientes operativos seguros - DyRSistemas S.R.L. almacena su información en ambientes operativos seguros a los que sólo tienen acceso los empleados, agentes y contratistas de DyRSistemas con un criterio de conocimiento necesario. DyRSistemas también respeta las prácticas generalmente aceptadas de la industria en este sentido.
Encriptación de información de pagos - DyRSistemas S.R.L. utiliza la DyRSistemas S.R.L. estándar en la industria para proteger información financiera sensible. Se deja constancia de que los datos de tarjetas de crédito y otras, en general NO se conservarán por DyRSistemas, sino cuando aplique en servidores de la empresa de gestión de pago que corresponda, según se informe en las condiciones de venta de las tiendas de DyRSistemas. DyRSistemas requiere de sus proveedores que cumplan con todas las leyes de protección de información y requisitos de seguridad relevantes en relación con su información personal, en general por medio de un acuerdo escrito.
Autenticación previa para acceder a la cuenta - DyRSistemas S.R.L. requiere que sus
consumidores registrados verifiquen su identidad (p.e., ID de ingreso y
contraseña) antes que puedan acceder o hacer cambios en su cuenta. Ello
apunta a prevenir accesos no autorizados. Tenga en cuenta que estas
protecciones no aplican a la información personal que usted decide
compartir en áreas públicas tales como sitios web comunitarios.
Retención
DyRSistemas S.R.L. solo retendrá su información personal por el tiempo que sea necesario
para el fin establecido, teniendo en cuenta asimismo nuestra necesidad
de responder consultas o resolver problemas, brindar servicios nuevos y
mejorados, y cumplir con los requisitos legales en virtud de la ley
vigente.
Esto significa que podemos retener su información personal por un período de tiempo razonable luego de su última interacción con nosotros. Cuando la información personal que almacenamos deja de ser necesaria en este sentido, la destruimos o eliminamos de manera segura.
Contáctenos
DyRSistemas S.R.L. actúa como "controlador de información" de la información personal que
procesa en el marco de la presente Política de Privacidad. Si tiene
alguna pregunta o comentario al respecto de la presente Política de
Privacidad o las prácticas de DyRSistemas S.R.L. de almacenamiento de información
personal, por favor contáctenos por cualquiera de las siguientes vías:
Teléfono al 362 4551555
Correo electrónico a contacto@dyrsistemas.com.ar